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julio 2014

Entrega

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El transporte de su paquete

Los paquetes son generalmente enviados en 48 horas después de la recepción de su pago. La moda es el estándar expédition Colissimo seguido, entrega sin firma. Si desea una entrega con la firma, un cargo adicional, gracias al contacto con nosotros. Sea cual sea el método de envío seleccionado, vamos a presentar lo antes posible, un vínculo que le permite rastrear el envío en línea de su paquete.

Gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Pueden contener un fijo y una parte variable basado en el precio o el peso de su solicitud. Le recomendamos que para consolidar sus compras en un solo comando. No podemos grupo de dos órdenes distintos y hay que pagar gastos de envío para cada uno. Su paquete es enviado a su propio riesgo, se presta especial atención a las parcelas que contienen objetos frágiles ..

Los paquetes son de gran tamaño y protegidas.

Política de cookies

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Una cookie es un fichero que se descarga en el ordenador/smartphone/tablet del usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo, pero no nos proporcionan información ni sobre su nombre, ni sobre cualquier otro dato de carácter personal suyo, constando únicamente a efectos de funcionamiento, seguridad y estadística. Las cookies que utilizamos no pueden leer datos de su ordenador ni leer datos de otras cookies. Puede configurar su navegador para que le avise en pantalla que va a recibir una cookie. Si el usuario decide no aceptar cookies, esto no impedirá que pueda acceder a la información de www.electricink.eu.

“Electric Ink NTS Europe, S.L.” utiliza cookies propias para gestionar los diferentes servicios que ofrece al usuario, y en función de su finalidad podemos distinguir entre:

Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos cuando el usuario inicia sesión en el área privada de www.electricink.eu. Esta cookie caduca al finalizar la sesión, borrándose de su ordenador.

Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

Según el Grupo de Trabajo del Artículo 29, en su Dictamen 4/2012, ha interpretado que entre las cookies exceptuadas del cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 22.2 de la LSSI, están las utilizadas para permitir únicamente la comunicación entre el equipo del usuario y la red, y aquellas utilizadas estrictamente para prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario, estando aquellas que tienen por finalidad:

 

-Cookies de «entrada del usuario»

-Cookies de autenticación o identificación de usuario (únicamente de sesión)

-Cookies de seguridad del usuario (Por ejemplo para detectar intentos erróneos y reiterados de conexión a un sitio web)

-Cookies de sesión de reproductor multimedia

-Cookies de sesión para equilibrar la carga

-Cookies de personalización de la interfaz de usuario

-Cookies de complemento (plug-in) para intercambiar contenidos sociales

Las cookies de sesión y de entrada de usuario se suelen utilizar para rastrear las acciones del usuario al rellenar los formularios en línea en varias páginas, o como cesta de la compra para hacer el seguimiento de los artículos que el usuario ha seleccionado al pulsar un botón.

 

Si se desactiva la aceptación de las cookies estrictamente necesarias para la prestación de determinados servicios solicitados expresamente por el usuario, no podrá consultar y/o recibir correctamente los contenidos y servicios de www.electricink.eu.

A continuación se relacionan las cookies utilizadas en www.electricink.eu:

Nombre

Dominio/Host

Finalidad

Persistencia

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

“Electric Ink NTS Europe, S.L.” también utiliza las cookies analíticas del servicio de Google Analytics para el análisis de nuestro sitio web. Estas cookies se utilizan para recoger información sobre el uso de nuestro sitio web por parte de los visitantes, utilizando la información para facilitar y mejorar la navegación. La desactivación de estas cookies no afectará a la funcionalidad de www.electricink.eu.

Google Analytics es la herramienta de analítica de Google que ayuda a los sitios web y a los propietarios de aplicaciones a entender el modo en que sus visitantes interactúan con éstas. Puede utilizar un conjunto de cookies para recopilar información e informar de las estadísticas de uso de los sitios web sin identificar personalmente a los visitantes de Google. Más información sobre las cookies de Google Analytics e información sobre la privacidad en https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies

Algunas partes de la Web se pueden conectar con diversas redes sociales como por ejemplo Facebook, Twitter, Google+, Linkedin, etc., por lo que deberá consultar la política de cookies que éstas ofrezcan en cada caso antes de utilizar sus servicios.

Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador de Internet. A continuación le indicamos los links de los principales navegadores dónde explican cómo:

– Internet Explorer

   https://windows.microsoft.com/es-es/internet-explorer/delete-manage-cookies

– Google Chrome

   https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

– Google Chrome para Android

   https://support.google.com/chrome/answer/2392971?hl=es

– Mozilla Firefox

   https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

– Safari

   https://support.apple.com/kb/ph5042

– Safari para IOS (iPhone – iPad)

   https://support.apple.com/kb/ht1677?viewlocale=es_es&locale=es_es

 

Estos navegadores están sometidos a constantes actualizaciones y modificaciones, por lo que no podemos garantizar que se ajusten completamente a la versión de su navegador actual. También es posible que utilice otro navegador no contemplado en estos enlaces, por lo que deberá consultar la ayuda de su navegador para configurar el uso de cookies.

Si quisiese retirar su consentimiento en cualquier momento relacionado con la presente Política de Cookies, deberá eliminar las cookies almacenadas a través de los ajustes y configuraciones de su navegador de Internet.

La presente Política de Cookies tiene por finalidad informarle de manera clara y precisa sobre las cookies que se utilizan en www.electricink.eu. En caso que quiera más información sobre el uso de las cookies podrá solicitarlo por correo electrónico a info@electricink.eu.

Polítca de cookies

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-Cookies de «entrada del usuario»

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– Google Chrome para Android

   https://support.google.com/chrome/answer/2392971?hl=es

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– Safari

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Artistas

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Laura Juan – Nacionalidad: España

Trabaja en Madrid (ESP)

https://inkonsky.es/Laura_Juan

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Instagram: @laurajuanletatouage

Maciej “Magic” Chesiak – Nacionalidad: Irlanda

Trabaja en Cork (IRL)

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Instagram: @magic_maciej_chesiak

Nicklas Westin – Nacionalidad: Suecia

Trabaja en Barcelona (ESP)

https://inkonsky.es/Nicklas_Westin

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Instagram: @nicklaswestin

Ucari Jr. – Nacionalidad: Brasil

Trabaja en Barcelona (ESP) . Guest: Alemania

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Instagram: @ucarijr

Vlato Cupic “Kid Kros” – Nacionalidad: Croacia

Trabaja en Split (CRO)

https://inkonsky.uk/Kid_Kros

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Instagram: @kidkros

Max “Ghostar” Castillo – Nacionalidad: Perú

Trabaja en Dusseldorf (ALE) · Guest: GhostarTattoo

https://inkonsky.es/Max_Ghostar

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Instagram: @max_ghostar

Antonio Jorge “Taioba” – Nacionalidad: Brasil

Trabaja en Copenhagen (DIN) · Guest: Barcelona

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Instagram: @taioba_tattoo

Victor Chil – Nacionalidad: España

Trabaja en Barcelona (ESP)

https://inkonsky.uk/victor_chil

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Instagram: @victor_chil

Miguel Manosalva Ameliach – Nacionalidad: España

Trabaja en Luxemburgo (LUX) · Guest: Barcelona

https://inkonsky.uk/Miguel_Ameliach

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Instagram:@miguelameliach

Stef Krief – Nacionalidad: Francia

Trabaja en Perpignan (FRA) · Guest: Barcelona

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Instagram:

“Cayo” Martino Martinotti – Nacionalidad: Italia

Trabaja en Napoles (ITA)

https://inkonsky.it/Cayo

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Instagram: @cayogallery

Stefano “Phen” Buccarelo – Nacionalidad: Italia

Trabaja en Barcelona (ESP)

https://inkonsky.es/Stefano_Phen

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Instagram: @stefano_phen

Thiago Amorim – Nacionalidad: Brasil

Trabaja en Lisboa (PT)

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Instagram: @thiagoamorim7777

Carlos Cezar “Pezao” – Nacionalidad: Brasil

Trabaja en Bergen (NOR)

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Instagram: @cezartattoograf

Julio “Oash” Rodrigues – Nacionalidad: España

Trabaja en Parla (ESP)

https://inkonsky.es/Oash/master

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Instagram: @oash_tattoo

Guillermo Carballo “Mocho” – Nacionalidad: España

Trabaja en Barcelona (ESP)

https://inkonsky.es/Mocho

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Instagram: @mochotattoo

Joshua Patrick Peacock – Nacionalidad: Inglaterra

Trabaja en Suffolk (Inglaterra – UK)

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Instagram: @joshpeacockobe1

Maciej Jan Smuczynski “Magic” – Nacionalidad: Polonia

Trabaja en Cookstown (North Ireland – UK)

https://inkonsky.uk/Maciej_Smuczynski

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Instagram:@super_ink_man

“El UF” – Nacionalidad: España

Trabaja en Barcelona (ESP)

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Instagram:@el_uf

Vin Conuve – Nacionalidad: —

Trabaja en —-

https://inkonsky.es/Vinconuve

Instagram:@vinconuve

Rubens “Binho” Barduzzi – Nacionalidad: Brasil

Trabaja en Lisboa (PT) – Apadrinado ElectricInk

Instagram:@binhobarduzzi

Política de privacidad

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A través del presente aviso, “Electric Ink NTS Europe, S.L.” (en adelante “Electric Ink”), informa a los usuarios de la Web www.electricink.eu, en cumplimiento del artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos, de su política de protección de datos personales con la finalidad que éstos decidan de forma expresa, libre y voluntaria, facilitar a “Electric Ink” los datos personales que les son solicitados motivado por la solicitud de información o para la contratación de las diversas prestaciones de servicios/productos que se ofrecen relacionados con la importación y exportación de material sanitario, de tatuajes y piercings, micropigmentación y cosmética.

Por tanto, se informa a los usuarios que los datos de carácter personal facilitados serán incorporados a un fichero, debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos, del cual el titular y responsable es “Electric Ink” (CIF: B66098906), con domicilio social en Ramblas Caputxins 40-42, 1º, 08002 de Barcelona, llevando a cabo un tratamiento con la finalidad de potenciar y mantener la relación de colaboración, contractual o negocial que en su caso se establezca así como para recibir información publicitaria sobre todos nuestros servicios.

Excepto que específicamente se establezca lo contrario, se considera necesario completar todos los datos requeridos en el formulario o impreso análogo de forma verdadera, exacta, completa y actualizada. En caso contrario, “Electric Ink” podrá, dependiendo del caso, no proceder al registro del usuario, o bien denegar el servicio concreto solicitado.

De la misma manera, de conformidad con lo que se establece en la Ley de protección de datos, el usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiendo una comunicación escrita a “Electric Ink”, Ramblas Caputxins 40-42, 1º, 08002 de Barcelona, en la que acredite su identidad. La solicitud deberá contener nombre, apellidos y fotocopia del DNI del interesado o de su representante legal, así como documento acreditativo de la representación, petición en la que se concrete la solicitud, domicilio a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante y documentos acreditativos de la petición que formula. Si la solicitud no reúne los requisitos especificados se requerirá su subsanación. Respecto al derecho de acceso, únicamente se denegará cuando la solicitud no cumpla los requisitos anteriormente citados y no se acredite ningún interés legítimo al efecto. No se exigirá ninguna contraprestación por el ejercicio de los derechos.

No se podrán atender las solicitudes respecto del ejercicio del derecho de cancelación de datos identificativos de los usuarios mientras éstos mantengan su relación con “Electric Ink”. No obstante, los usuarios pueden oponerse al tratamiento de sus datos respecto a la recepción de información publicitaria de nuestros productos y servicios.

“Electric Ink” ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que se encuentran expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Se han adoptado las medidas de índole técnicas y organizativas que persiguen alcanzar los objetivos básicos en materia de seguridad, como son: la confidencialidad, entendida como la limitación de acceso a la información por personas no autorizadas; la integridad, entendida como el mantenimiento de la información fiable y con calidad, y la disponibilidad, entendida como la garantía de acceso al sistema de información por la solicitud de un usuario autorizado.

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Información y del Comercio Electrónico y de las modificaciones en ella introducidas por la Ley 32/2003 de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones, se advierte que la aceptación de la presente cláusula implica, además, su consentimiento para recibir comunicaciones publicitarias de los servicios y productos de instalación de aparatos de climatización y servicios relacionados, así como comunicaciones de distinta naturaleza que no sean incompatibles. En todo momento el usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos para éstas finalidades y revocar el consentimiento prestado, siendo suficiente dirigir una comunicación escrita a “Electric Ink”, Ramblas Caputxins 40-42, 1º, 08002 de Barcelona o por correo electrónico a la dirección electrónica info@electricink.eu, indicando en el asunto del correo “DAR DE BAJA”.

La Web de “Electric Ink” contiene enlaces a otras páginas Web que puedan resultar de interés para los usuarios. “Electric Ink” no asume ninguna responsabilidad sobre éstos enlaces, sin que se pueda dar ninguna garantía en el cumplimiento de políticas de privacidad adecuadas, por lo que el usuario accede al contenido de las referidas páginas Web en las condiciones de uso que se fijen en las mismas y bajo su exclusiva responsabilidad.

Los usuarios que tengan alguna duda, cuestión o recomendación sobre nuestra Política de Privacidad, pueden dirigirse a través de correo electrónico a la siguiente dirección: info@electricink.eu.

 

“Electric Ink NTS Europe, S.L.”

Todos los derechos reservados

Sobre

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Electric Ink fue fundada en 2006 por tatuadores con el fin de atender y sobre todo entender todas las necesidades de estos profesionales y artistas. Desde entonces, trabajamos constantemente en el desarrollo y la fabricación de tintas (con apoyo de nuestros propios laboratorios de desarrollo y control de calidad), maquinaria y accesorios para tatuaje y maquillaje permanente.

 

Siempre hemos tenido como filosofía la superación, mejorando no sólo tecnológicamente, sino también con respecto a la cualificación de personal. Nuestra preocupación no es únicamente limitarse a la perfección en el resultado del tatuaje, sino también preservar la salud y el bienestar de nuestros clientes. 

 

Cuando hagas o te hagan un tatuaje, exige lo mejor, exige lo más seguro, exige Electric Ink.

Condiciones Generales de Venta

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Generalidades

Para poder comprar es necesario su registro previo como Usuario de la Web y por este motivo ha de aceptar, sin reservas, las presentes Condiciones Generales. El hecho de ignorar o desconocer las Condiciones Generales, no exime a ningún Cliente de su cumplimiento.

El registro en “Electric Ink” es totalmente GRATUITO y se ofrece en calidad de Prestación de Servicios sin contraprestación económica. “Electric Ink” no admitirá ningún usuario que sea menor de catorce años, reservándose el derecho de solicitar al Usuario la documentación que acredite su identidad en los casos que existan dudas sobre la veracidad de sus datos, negándose la prestación de servicios si el Usuario no atiende esta solicitud. El Registro supone, por parte del Cliente, la aceptación plena y sin reservas de las condiciones expuestas.

Por la presente El Cliente autoriza a incorporar sus datos a un fichero propiedad de “Electric Ink” para su tratamiento en el marco de la gestión administrativa y sus relaciones jurídicas y comerciales, incluido el envío de comunicaciones comerciales y publicidad a sus clientes. Igualmente se informa al Cliente que le asisten los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación en virtud de la legislación vigente en materia de protección de datos personales (L.O. 15/99). Para ejercitar estos derechos podrá dirigirse a “Electric Ink”, Ramblas Caputxins 40-42, 1º, 08002 de Barcelona, o por mail a info@electricink.eu.

 

Seguridad

“Electric Ink” de conformidad con lo dispuesto en la “Ley de los Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico” (LSSIce), tiene el deber de retener todos los datos de tráfico relativos a comunicaciones electrónicas, por un periodo máximo de doce meses, imprescindibles para identificar el origen en el momento en que se inició la prestación del servicio. En ningún caso, la obligación de retención de datos afectará al secreto de las comunicaciones.

“Electric Ink” recibe las direcciones IP de todos los Usuarios debido a que éstas son enviadas por los navegadores cada vez que solicitan acceso a nuestras páginas. Estas direcciones IP se guardan por seguridad en nuestros archivos de Log, quedando a disposición de las autoridades competentes tal y como establece la Ley para, en su caso, identificar el autor o autores de determinados hechos ilegales. La información que se guarda en estos Logs es la dirección IP y la fecha y hora de cada petición realizada a nuestro Servidor con la finalidad de, además de la anteriormente descrita, analizar tendencias, administrar el sistema y recoger información con fines estadísticos.

“Electric Ink” tiene contratado un servicio de comercio seguro en Internet que comprueba la validez de la tarjeta. El intercambio de estos datos entre el cliente y la tienda on-line se encuentra encriptado mediante una pasarela con su Entidad Financiera bajo el protocolo SSL (Secure Sockets Layer). La información relativa a su tarjeta de crédito no reside ni se transmite a nuestros servidores, siendo un trámite realizado por completo en la Web de su Entidad Financiera, permaneciendo así a salvo de posibles intrusos.

 

Facturación

Asimismo en virtud de lo establecido en el artículo 17 del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, aprobado mediante Real Decreto 1.496/2003, de 28 de noviembre, “Electric Ink NTS Europe, S.L.”, con NIF: B66098906, i domicilio en Ramblas Caputxins 40-42, 1º, 08002 de Barcelona, autoriza que pueda remitirle facturas y otros documentos mediante la utilización de medios electrónicos.

Tal y como se recoge en el Real Decreto antes mencionado, los documentos enviados electrónicamente tienen la misma validez legal que los documentos impresos, siempre que se mantengan en el formato en el que fueron generados electrónicamente.

El Cliente expresa su conformidad a la utilización del formato PDF que será el utilizado por “Electric Ink”, manifestando que dispone de los medios informáticos necesarios a tal efecto. De la misma forma se establece como medio para la recepción de facturas el Correo electrónico aportado en el momento de registrarse como información de carácter obligatorio.

Mediante la aceptación de las condiciones, las partes excluyen el envío de las mismas en formato papel, salvo solicitud expresa que debe dirigir a “Electric Ink”.

 

Códigos de usuario y contraseña

La aceptación de las presentes Condiciones Generales, implica que el Cliente será el responsable de la gestión de su cuenta de acceso y contraseña con los que se le concede acceso al sitio Web de “Electric Ink” www.electricink.eu. Las presentes Condiciones se aplican en complemento a las condiciones de Comercio Electrónico.

El Cliente será responsable de mantener la confidencialidad de su código de Usuario y contraseña de su cuenta para acceder al contenido de la Web www.electricink.eu, siendo también único responsable de todas las actividades que ocurran con su Usuario o Cuenta. El Cliente se compromete a notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta o de cualquier otra violación de seguridad. “Electric Ink” no será responsable por ninguna pérdida o daño que resulte de la perdida de la cuenta o de su uso sin autorización del titular de la misma.

Cualquier persona que actúe utilizando las claves de acceso de un Cliente de “Electric Ink”, ya sea un encargado, colaborador, etc., se considerará como representante del Cliente y con poderes suficientes para actuar como tal y vincularle.

 

Condiciones concretas

Asimismo “Electric Ink” se reserva el derecho a anular en cualquier momento tanto las operaciones como la cuenta del Cliente.

El Cliente se compromete a utilizar la información recibida de forma confidencial y para fines estrictamente propios y a abstenerse de distribuir o reproducir, en todo o en parte, y de cualquier forma, dicha información.

“Electric Ink” se reserva el derecho a modificar su lista de precios y ofertas sin previo aviso, y los pedidos se aceptarán con reserva de una posible modificación en el precio si se detectan errores tipográficos o de cualquier otro tipo.

En el precio, salvo mención expresa, no se incluyen los gastos de transporte, manipulación, impuestos y otras tasas o gastos suplementarios. Estos gastos correrán a cargo del Cliente.

No obstante lo anterior, en la factura que “Electric Ink” emita, se tomará como base la tarifa en vigor en el momento del suministro, con independencia del precio indicado con anterioridad.

Los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes para “Electric Ink”. Salvo acuerdo expreso por escrito con “Electric Ink”, el Cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización, incluida la devolución de los portes, en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del producto, debido a circunstancias ajenas a la voluntad de “Electric Ink”. El Cliente no podrá negarse a pagar el precio de los productos ya entregados cuando se produzca, por parte de “Electric Ink”, el suministro parcial de un pedido.

 

Transporte

La contratación de cualquier servicio o producto implica el consentimiento para que sus datos personales se le faciliten a la empresa transportista con la que trate en cada momento “Electric Ink”

Se transmite la responsabilidad a la empresa Transportista del riesgo por pérdida o daños en el traslado de los productos.

Es condición indispensable que el en momento de la recepción de la mercancía se indique, en el propio albarán que se firma al transportista, cualquier incidencia que pueda haber relativa al estado de la mercancía, la del embalaje, número de bultos o cualquier otra información que pudiere ser indicativa de anomalías en el envío. Es imprescindible que se comunique a “Electric Ink” dicha incidencia en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del material, con el fin de poder actuar en caso de ser necesario.

 

Derecho de desistimiento

El Cliente, a partir de la recepción del Producto, dispondrá de un plazo de 14 días naturales para ejercitar frente a “Electric Ink” su desistimiento o revocación de conformidad con la normativa de ventas a distancia regulada en la Ley de Ordenación de Comercio Minorista. Transcurrido dicho plazo, los productos serán considerados como conformes y aceptados por el Cliente sin reclamación posible. El derecho deberá ejercitarse frente a “Electric Ink”, preferiblemente por correo electrónico a info@electricink.eu. En el ejercicio se deberán incluir los siguientes datos:

1) Número de la factura de compra

2) Datos fiscales del cliente

3) Número de referencia del Producto

4) Número de unidades cuya devolución se solicita

5) Exposición de los motivos de la devolución

 

Al recibir esta información, “Electric Ink” se reserva el derecho de autorizar o no la devolución solicitada (RMA) dependiendo del estado del producto y, en su caso, de su garantía. Sólo se aceptará la devolución del Producto si se dan las siguientes circunstancias:

a)    Que el Cliente devuelva el Producto sin manipular y en el mismo estado en que le fue entregado, es decir en su embalaje de origen y sin inscripción del Cliente.

b)  Que en la etiqueta de envío aparezca claramente el número de devolución (RMA), obtenido del departamento de atención al Cliente (nunca sobre el embalaje).

Si al recepcionar un producto se comprueba que éste no cumple los requisitos del RMA, se devolverá al Cliente a portes debidos. El Cliente, a partir de la aceptación del Producto, dispondrá de un plazo de 7 días para enviar a “Electric Ink”, por correo electrónico o certificado, cualquier reclamación concerniente a las facturas.

En cualquier caso el usuario asumirá los gastos de transporte y devolución del producto que se pudieren generar y, en su caso, indemnizar por los desperfectos del objeto de compra, todo ello sin la consideración de penalidad y con excepción del valor del producto que sería reintegrado a la mayor brevedad.

 

Responsabilidades

 

“Electric Ink” no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, pérdidas de beneficio o lucro cesante, etc.

Si el Cliente prueba la existencia de un incumplimiento o cumplimiento defectuoso del Contrato imputable a “Electric Ink”, se acuerda expresamente que su responsabilidad se limitará a la devolución del importe pagado por el Cliente y a la aceptación de la devolución del producto motivado por el incumplimiento, estableciendo las partes la posibilidad optativa de que “Electric Ink” pueda remitir en un segundo envío el producto contratado y en caso de imposibilidad, se entenderá rescindido el contrato de venta.

El plazo concedido para el pago se entenderá automáticamente vencido para los Productos ya entregados y no estará “Electric Ink” obligado a entregar los Productos pendientes de entrega, cuando se produzca alguna de las siguientes circunstancias:

a) Una solicitud del Cliente de aplazamiento en el pago

b) Si se descubre que el Cliente es insolvente

c) Si existe alguna factura vencida impagada por el Cliente

Si se produce una de estas situaciones, “Electric Ink” podrá exigir inmediatamente el pago de lo debido y resolver las operaciones en trámite, con la simple notificación al Cliente, por escrito, sin que por ello el Cliente tenga derecho a indemnización alguna.

Mientras el Cliente no haya pagado totalmente el precio y todas las cantidades debidas como consecuencia de la venta, el Producto se considerará propiedad de “Electric Ink”, con todos los derechos inherentes. El Cliente será considerado depositario de los Productos y deberá almacenarlos aparte, identificándolos claramente.

Si previamente al pago total de los Productos, fuere el cliente objeto en sus bienes de cualquier embargo o traba, en la diligencia de embargo se hará constar expresamente que éstos son propiedad de “Electric Ink”. Si, a pesar de ello, fuesen embargados, facilitará el ejercicio por parte de “Electric Ink”, de la pertinente tercería de dominio, cuyos gastos correrán a cuenta del Cliente.

 

Legislación y Fuero

El derecho aplicable a estas condiciones generales de venta, así como a cualquier controversia relativa al presente contrato, será el derecho español. Cualquier controversia que se derive del presente contrato se someterá, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

Las presentes comprenden el contenido de la Ley del Comercio Electrónico, Ley del Comercio del Minorista y Real Decreto sobre contratación telefónica y electrónica entre otras disposiciones relacionadas.

 

“Electric Ink”

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