CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

INFORMAÇÃO PRÉVIA AO PROCESSO CONTRATUAL

Este site www.electricink.eu é propriedade da ELECTRIC INK NTS EUROPE SL com CIF B66098906 e endereço fiscal em RAMBLAS 40-42 08002, BARCELONA.

As Condições Gerais de Contratação regulam a relação de venda à distância entre ELECTRIC INK NTS EUROPE SL e o usuário ou cliente, de acordo com as disposições legais, nomeadamente a Lei 7/1998, de 13 de abril, sobre as Condições Gerais de Contratação, Lei 3/2014, de 27 de março, que altera o texto revisto da Lei Geral de Defesa de Consumidores e Usuários, Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais, Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016 / 679, Lei 7/1996, de 15 de janeiro, de Regulamento do Comércio Varejista, e Lei 34/2002, de 11 de julho, de Informação sobre Serviços Empresariais e Comércio Eletrônico.

ELECTRIC INK NTS EUROPE SL reserva-se o direito de proceder, sem aviso prévio, às modificações que considerar oportunas nas Condições Gerais. As referidas modificações podem ser feitas, através dos seus sites, por qualquer forma admissível por lei e serão vinculativas durante o tempo da sua publicação na web e até que sejam validamente modificadas pelas posteriores. No entanto, a ELECTRIC INK NTS EUROPE SL reserva-se o direito de aplicar, em certos casos, as Condições Específicas de Contratação de preferência às presentes Condições Gerais quando o considere oportuno, anunciando-as em tempo oportuno.

O objetivo do site é: Material para fazer tatuagens. A duração do contrato estará vinculada à entrega do produto, sem prejuízo do direito de arrependimento. Como usuário ou cliente, declara expressamente conhecer, compreender e aceitar as condições de utilização e as presentes condições gerais de contratação. Da mesma forma, declara ser maior de idade e ter capacidade legal e os atos necessários para acessar os sites da ELECTRIC INK NTS EUROPE SL e contratar através deles.

A Comissão Europeia fornece uma plataforma de resolução de litígios online que está disponível no seguinte link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Para adquirir nossos produtos, você pode ir à seção correspondente de nossa loja online.

É um requisito essencial que você se registre como um usuário da web para fazer a compra online.

Você pode acessar a seção correspondente para registro no próprio site. De acordo com a legislação aplicável e em vigor em matéria de proteção de dados, ELECTRIC INK NTS EUROPE SL informa aos usuários que os dados pessoais recolhidos durante o processo de registo e / ou reserva serão incorporados no sistema de tratamento da ELECTRIC INK NTS EUROPE SL, de forma a processar ditas ações pelo usuário e gerenciar ações subsequentes derivadas delas.

Os seus dados serão guardados pelo período estritamente necessário ao cumprimento dos fins acima mencionados, salvo para a obrigação legal de conservação.

Informamos que a base jurídica para o tratamento dos seus dados é a correta execução do contrato entre as partes e o consentimento.

De acordo com os direitos conferidos pelos regulamentos atuais sobre proteção de dados, você pode exercer os direitos de acesso, retificação, limitação de tratamento, exclusão, portabilidade e oposição ao processamento de seus dados pessoais, bem como o consentimento dado para o tratamento dos mesmos, encaminhando o seu pedido para o endereço acima referido ou para o email [email protected]

Você pode dirigir-se à autoridade de controle competente para apresentar a reclamação que considerar apropriada.

Após o processo de compra, o cliente receberá uma confirmação por e-mail. É fundamental que durante o processo de compra o usuário indique um e-mail válido. Se não receber a confirmação no prazo de 24 horas após a conclusão da encomenda, contacte a ELECTRIC INK NTS EUROPE SL através do número de serviço de apoio ao cliente 937343726 ou por e-mail [email protected]

O cliente, ao receber o produto na morada de entrega indicada, receberá fatura ou cópia da encomenda.

OFERTA E VALIDADE

No caso de um produto à venda, estará sempre indicado com as suas características essenciais, o preço da oferta e a sua validade.

De acordo com a regulamentação em vigor, ELECTRIC INK NTS EUROPE SL oferece informação sobre todos os artigos que se encontram à venda, suas características e preços. No entanto, ELECTRIC INK NTS EUROPE SL reserva-se o direito de retirar, substituir ou modificar os produtos oferecidos no seu site, simplesmente modificando o seu conteúdo. Desta forma, os produtos oferecidos a qualquer momento na Web serão regidos pelas condições gerais de venda em vigor em cada caso. Da mesma forma, a empresa terá o poder de cessar de oferecer, sem prévio aviso e a qualquer tempo, o acesso aos referidos produtos.

CARACTERÍSTICAS ESSENCIAIS DOS PRODUTOS

Os produtos oferecidos na nossa loja online incorporam uma fotografia e as suas características essenciais, estas são as informações obtidas junto do próprio fabricante. A cor do produto, observável na fotografia, não é vinculativa, podendo haver diferença de tonalidades. As especificações técnicas dos produtos são apresentadas nas características.

GARANTIA

ELECTRIC INK NTS EUROPE SL é responsável pela falta de conformidade de todos os produtos oferecidos no site durante um período de dois anos a partir da entrega.

ELECTRIC INK NTS EUROPE SL dispõe de um serviço pós-venda, durante o período indicado. O cliente pode contactar o estabelecimento ELECTRIC INK NTS EUROPE SL, o serviço pós-venda, por e-mail para [email protected] ou diretamente no local onde o produto foi adquirido. Em caso de dúvida, pode contactar o telefone de atendimento ao cliente 937343726 ou pelo e-mail [email protected]

PREÇOS

Todos os produtos têm o preço de venda em euros e incluem Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA).

Se qualquer outro imposto for aplicável, este será indicado (IGIC ou IPSI).

Todos os preços apresentados no nosso site são sem IVA. Se você encontrar um produto com valor 0, iremos considerá-lo uma falha do computador e sua compra será cancelada.

GASTOS DE ENVIO

ELECTRIC INK NTS EUROPE SL realiza envios nacionais e internacionais. Os custos de envio serão aplicados em função da área de envio, tamanho, peso, medidas do produto e também o valor da encomenda. O cliente poderá visualizar os custos antes de efetuar a compra.

Para remessas para países da União Europeia e países terceiros, o transporte e outras despesas alfandegárias, se houver, serão por conta do destinatário. O prazo de entrega dependerá do destino escolhido.

O tempo estimado de entrega pode ser consultado antes de efectuar a encomenda e a qualquer momento pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para saber o seu estado, através de notificação por telefone para 937343726 ou enviando um email para [email protected]

FORMAS DE PAGAMENTO E EXECUÇÃO DO PEDIDO

O cliente declara que tem plena capacidade para efetuar a compra, sendo maior de idade, garante e é responsável pela validade de todos os dados fornecidos. Em nossa loja online, você pode pagar por:

Transferência bancária 

Cartão de Débito / Crédito

PayPal (Tem aumento no preço. Consulte antes de finalizar a compra).

Pagamento na entrega

Todas as operações que envolvem a transmissão de dados pessoais ou bancários são realizadas em ambiente seguro, um servidor baseado na tecnologia de segurança standard SSL (Secure Sockets Layer). Todas as informações que você nos transmite trafegam criptografadas pela rede.

Da mesma forma, os dados do seu cartão de crédito são introduzidos directamente na página do banco, no PDV (Terminal Ponto de Venda do Banco) e não são introduzidos ou registrados em nenhum servidor ELECTRIC INK NTS EUROPE SL. Ao pagar com cartão VISA ou MASTERCARD, serão sempre solicitadas as seguintes informações: o número do cartão, a data de validade e um Código de Validação que corresponda aos três últimos dígitos do número impresso em itálico no verso do cartão VISA ou MASTERCARD, oferecendo, dessa forma, mais garantias quanto à segurança da transação.

Esta forma de pagamento é válida apenas na web.

Quando o valor de uma compra for cobrado de forma fraudulenta ou indevida com o número de um cartão de pagamento, seu titular poderá exigir o cancelamento imediato da cobrança. Porém, caso a compra tenha sido efetivamente realizada pelo titular do cartão e a solicitação de devolução não tenha sido decorrente do exercício do direito de arrependimento ou resolução e, portanto, tenha sido exigido indevidamente o cancelamento da cobrança correspondente, o titular do cartão permanecerá responsável pela ELÉTRICA INK NTS EUROPE SL para indemnizar os danos causados ​​em consequência do referido cancelamento.

  • Transferência bancária

Ao seleccionar a transferência bancária receberá, juntamente com a confirmação da sua encomenda, um e-mail com os dados bancários da ELECTRIC INK NTS EUROPE SL.

É muito importante que ao efetuar a transferência indique no assunto o número da encomenda, bem como o seu nome e apelido, e efetue a transferência no prazo de 3 dias após a data de confirmação da encomenda para a validar.

Se desejar, pode enviar-nos o comprovante da transferência para o e-mail [email protected] Mas, em qualquer caso, o pedido não será considerado efetivo até que nosso departamento de administração tenha a confirmação bancária da transferência.

Lembre-se que o pagamento deve ser feito em EUROS e que todas as eventuais taxas de câmbio e bancárias são de sua responsabilidade.

No caso de transferências bancárias fora da Espanha, é muito importante que, ao solicitar a transferência, comunique sempre ao seu banco para assumir as comissões na origem, as comissões bancárias e os gastos correspondentes à sua entidade. Caso contrário, ELECTRIC INK NTS EUROPE SL pode paralisar o envio da sua encomenda por não receber o valor total da mesma.

As eventuais comissões cambiais e bancárias são de responsabilidade do cliente.

  • Pagamento na entrega

Se desejar, podemos enviar-lhe a sua encomenda à vista, a qual pagará no acto da recepção.

  • PayPal

Permite enviar pagamentos pela Internet com segurança e conforto. A rede do PayPal se baseia na infraestrutura financeira existente de contas bancárias e cartões de crédito para criar uma solução global de pagamento em tempo real. PayPal oferece um serviço especialmente pensado para quem não está satisfeito com os mecanismos tradicionais de pagamento.

Mais informações no PayPal. http://www.paypal.com

A disponibilidade dos produtos oferecidos pela ELECTRIC INK NTS EUROPE SL pode variar de acordo com a demanda do cliente. Apesar de ELECTRIC INK NTS EUROPE SL actualizar o estoque periodicamente, o produto solicitado pelo cliente poderá estar esgotado naquele momento. Em caso de não execução por indisponibilidade, a ELECTRIC INK NTS EUROPE SL notificará o cliente por e-mail assim que tiver conhecimento da situação. O prazo desta comunicação não excederá em nenhum caso o prazo máximo de 30 dias. ELECTRIC INK NTS EUROPE SL pode dar a dupla opção de: fornecer ao cliente, sem aumento de preço, um produto com características semelhantes ou de qualidade superior, ou salvo por motivos justificados e demonstráveis ​​pela ELECTRIC INK NTS EUROPE SL dentro do mesmo prazo, restituir as quantias pagas.

DIREITO DE ARREPENDIMENTO

O comprador terá o prazo de catorze dias corridos para desistir, a partir do dia em que o cliente recebe o produto, sem qualquer penalização e sem indicar os motivos. A desistência não se aplica se o produto tiver sido adulterado, usado, molhado, tiver recebido um golpe ou outras causas de uso impróprio.

O exercício do direito de rescisão deverá ser efetuado através de notificação por telefone para 937343726, através do envio de um e-mail para [email protected], enviando a sua carta para o nosso endereço postal RAMBLAS 40-42 08002, BARCELONA, ou através do formulário de retirada. Conforme estabelecido no artigo 103 da Lei 3/2014, de 27 de março, que altera o texto revisado da Lei Geral de Defesa do Consumidor e do Usuário, o fornecimento de serviços ou bens realizados de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados, ou que, por sua natureza, não possam ser devolvidos ou possam deteriorar-se ou expirar rapidamente, estão isentos de desistência.

DEVOLUÇÃO

O cliente deverá devolver ou entregar o produto diretamente à ELECTRIC INK NTS EUROPE SL, no endereço RAMBLAS 40-42 08002, BARCELONA, sem atrasos indevidos e, em qualquer caso, no prazo máximo de catorze dias corridos a contar da data em que o direito de arrependimento do contrato é formalizado. O prazo será entendido como cumprido se o cliente devolver o produto antes do término do prazo.

O produto deve estar em perfeitas condições, com seus acessórios e embalagem original.

O cliente será responsável pelos custos de devolução do produto e os portes de envio do produto no momento da compra não serão reembolsáveis.

Por motivos de saúde e higiene, cosméticos, pigmentos, vaselinas, cremes, luvas, máscaras, estênceis, sabonetes, produtos estéreis e higiênicos, produtos de higiene e desinfecção ou de higiene pessoal, uma vez abertos, só serão reembolsados em caso de defeito.

REEMBOLSO 

O reembolso dos valores recebidos pelo cliente será efectuado através do mesmo meio de pagamento utilizado pelo cliente, desde que não tenha sido acordado o contrário. ELECTRIC INK NTS EUROPE SL pode reter o reembolso até que o produto seja recebido ou até que o cliente forneça o comprovante de devolução, dependendo da condição que for cumprida primeiro.

DEVOLUÇÃO DE PRODUTO COM DEFEITO

Caso o produto não se encontre em bom estado e as causas a ele atribuíveis não sejam consequência do cliente, este terá o direito de devolver o produto, informando a ELECTRIC INK NTS EUROPE SL o motivo da devolução através de qualquer um dos meios previstos nestas condições de contratação e sem custos para o cliente. Esta devolução por defeito ou mau estado do produto não será considerada um direito de arrependimento. ELECTRIC INK NTS EUROPE SL compromete-se a assumir as despesas de devolução e a devolver o produto por um novo nas condições aceites no momento da venda. No entanto, não há garantia se o produto foi adulterado, molhado, danificado ou usado de outra forma.

Se algum defeito for detectado imediatamente ao usar o produto, o produto defeituoso deve ser devolvido e verificado se não foi adulterado ou instalado incorretamente.

O material que passar nos testes do nosso serviço técnico e os seus resultados contradizerem a descrição da sua avaria, será devolvido ao cliente com portes devidos.

Se o produto defeituoso cumprir as condições para a sua devolução, escreva-nos para [email protected] e indicaremos o processo a seguir.

O cliente será responsável pelos custos de envio do produto para garantia e pela postagem devida caso a garantia seja negada. Caso a garantia seja validada, os portes de envio podem ser trocados por um cupão de compra para utilização na loja ou devolução.

Caso o cliente pretenda fazer uma reclamação, o estabelecimento ELECTRIC INK NTS EUROPE SL encontra-se em RAMBLAS 40-42 08002, BARCELONA ou por e-mail em [email protected]

JURISDIÇÃO

ELECTRIC INK NTS EUROPE SL reserva-se o direito de propor as acções cíveis ou criminais que considere convenientes pela utilização indevida da sua página web e conteúdos ou pelo incumprimento das presentes condições. A relação entre o usuário e a empresa será regida pela regulamentação em vigor e aplicável em território espanhol. Caso surja alguma controvérsia, as partes poderão submeter seus conflitos à arbitragem ou à jurisdição ordinária, observando-se as regras de jurisdição e competência na matéria. ELECTRIC INK NTS EUROPE SL está domiciliada em BARCELONA, Espanha.

CONSENTIMENTO DE FATURA ELETRÔNICA

Informamos que a aceitação deste meio de faturação implicará o envio da fatura para o email fornecido. ELECTRIC INK NTS EUROPE SL fornecerá as faturas subsequentes por este meio. Em qualquer caso, pode revogar o consentimento dado à recepção da fatura eletrónica a qualquer momento, enviando um e-mail para o endereço de e-mail [email protected]

FACTURA ELECTRÓNICA

De acordo com as disposições da normativa vigente e aplicável em matéria de Protecção de Dados Pessoais, informamos que os seus dados pessoais serão incorporados num sistema de tratamento sob responsabilidade da ELECTRIC INK NTS EUROPE SL, a fim de cumprir os compromissos que nós mantemos com você. Em conformidade com a regulamentação em vigor, ELECTRIC INK NTS EUROPE SL informa que os dados serão guardados pelo período estritamente necessário ao cumprimento dos referidos preceitos. Informamos que o tratamento dos seus dados é legitimado pelo seu consentimento.

Você pode exercer seus direitos de acesso, retificação, limitação de tratamento, exclusão, portabilidade e oposição escrevendo para o endereço: RAMBLAS 40-42 08002, BARCELONA. Do mesmo modo, informamos que pode revogar a qualquer momento o consentimento dado ao recebimento da fatura electrónica, enviando um e-mail para o endereço [email protected] Você pode dirigir-se à autoridade de controle competente para apresentar a reclamação que considerar apropriada.